Para FIAT Venezuela, la atención a los consumidores es muy importante. Nos dedicamos en llevar el servicio de calidad a cada uno de los que confían en la marca mediante una asistencia precisa desde el primer contacto y, sobre todo, mantener la relación durante cada momento del camino. Acompañamos al consumidor antes, durante y después de la compra de un vehículo FIAT.
Hacemos especial énfasis en no dejar solo al consumidor luego de la compra, resaltando nuestro servicio postventa al ofrecer todas las facilidades y soluciones que el consumidor necesita después de obtener su vehículo nuevo.
Siempre contigo
Al adquirir un vehículo FIAT, asumimos el compromiso de facilitarte el acceso a todos los servicios que tu vehículo necesita: desde el mantenimiento preventivo, pasando por asistencia mecánica especializada, hasta la disponibilidad de repuestos originales. Además, contarás con la garantía FIAT de 3 años o 100.000 kilómetros, diseñada para que mantengas tu vehículo en óptimas condiciones y disfrutes cada trayecto con total tranquilidad.
Además, tendrás la confianza de saber que realizaste una compra segura y eficiente que no tendrá problemas con el pasar del tiempo porque contarás con todo el apoyo de FIAT ante cualquier eventualidad.
Atención personalizada
FIAT ofrece una atención totalmente personalizada, manteniendo un vínculo constante con cada cliente para resolver cualquier inconveniente relacionado con el servicio. Desde el momento en que el cliente estrena su vehículo, FIAT está presente, ofreciendo todos los servicios esenciales para su óptimo funcionamiento.
A su vez, la atención personalizada va un paso más allá, ya que te permite agendar una cita en el concesionario más cercano según tu disponibilidad horaria. Así, podrás recibir el servicio que tu vehículo necesita con toda la dedicación y cuidado que merece, de forma eficiente y conveniente
Respaldo total
El respaldo de FIAT con el cliente es absoluto, ya que tendrá la seguridad de que no solo comprará un vehículo, sino también todo un servicio permanente en el que encontrará las soluciones y herramientas para mantener su vehículo en las mejores condiciones.
De igual forma, podrá acceder a la red de atención con 18 centros disponibles a nivel nacional para brindarle asesoría y soluciones específicas a dudas o problemas con su vehículo.
FIAT demuestra su compromiso y su pasión por el mundo automotriz dándole la oportunidad al cliente un servicio dedicado en cada etapa, fortaleciendo la relación de más de 60 años con el consumidor venezolano.
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